职位描述
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岗位职责:
1、负责微博、微信等社交平台运营的信息编辑和文案写作;
2、负责公司业务范围的微信帐号编辑,执行、客服回复工作;
3、负责微信公众账号设置与管理
4、对客户的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结汇报给部门主管;
5、为用户提供主动、热情、周到和满意的服务。
岗位要求:
1、中专以上学历
2、具有一定文字功底和图文编辑能力;
3、对微博或微信有浓厚的兴趣;
4、具有良好的电话礼仪及应答技巧及良好的服务意识;
5、要求工作踏实、勤奋敬业、责任心强、工作严谨,诚实守信、严格自律;
6、有微信平台基础或客服经验者优先考虑;
7、普通话标准,有亲和力,有较强的沟通及语言表达能力;
8、简历上请附带一张生活照。