职位描述
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岗位要求：1、性格温和、耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、有高度的责任感。 2、熟悉淘宝购物的相关流程。 3、应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于60字/分。 4、具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力。 5.、大专以上学历。有经验者优先录用,并可适当放宽对学历的要求。6、有淘宝客服经验者优先。
任职要求：
任职要求：1、有丰富的淘宝客服经验，熟悉天猫购物流程，了解天猫规则。2、有较强的学习和转移能力。3、耐心，亲和力好，有服务意识，工作仔细认真，责任心强。4、诚信踏实，有团队合作精神，心态好。5、可以适应晚班工作制度。
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