职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责
1、接受400电话预定和网络订单的处理;
2、接受客人咨询、投诉,实时更新维护企业微博;
3、定期对客户回访、整理客户资料;及时分析并反馈给上级主管;
4、会员卡的统计,发放、审核及信息更新;
5、周、月、季、年度各项报表的统计;
6、短信平台的使用与维护;
7、品牌推广与营销电商平台的执行;
8、办公室日常事务;
9、上级交办的其他工作
任职资格:
1、女,大专及以上学历,市场营销、工商管理、酒店管理优先;
2、懂电脑,服务意识强,能适应倒班;
3、普通话标准、办公自动化熟练(excel、word 、PPT)、熟悉酒店操作系统
上班时间:
白班8:30-18:00 中班14:30-23:00
缴纳国家社会保险,管吃住。