职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品的疑问，引导客户下单促成交易；
2、负责店铺日常巡查，及时准确地跟进订单，回复顾客留言，处理客户疑难订单的追踪和查件，做好售后服务工作
任职资格：
1、性格温和，善于与客户沟通，强烈的客户服务意识。
2、工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
3、良好团队合作精神。
4、有过淘宝或天猫客服工作经历的优先。
待遇优厚，提供食宿
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