职位描述
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1、负责客户会员卡开通与办理;
2、与财务部门运营收入的对账工作;
3、负责会员档案、合同文件的整理,保管及调取;
4、受理客户意见及投诉工作,
5、完成部门领导交办的其他工作。
任职要求:
1、形象好,气质佳,30岁以下,身高162以上,普通话标准,最好附照片,
2、大专以上学历,行政、旅游、物流,信息相关专业优先,
3、1年以上客服相关工作经验,熟练操作办公软件,
4、熟悉客户服务知识,具有一定系统操作经验;
5、具有较强的沟通协调能力和亲和力,有耐心,为人礼貌友善。