职位描述
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岗位职责:
职责一:负责项目前期介入的管理
职责二:负责项目部的日常管理工作
1、制定和完善物业管理的相关制度、工作流程
2、认真执行、落实国家及地方有关物业管理的制度和规定
3、负责制定项目部年度、季度、月度工作计划,并进行任务分解
4、按期召开项目管理例会,检查工作落实情况
5、负责项目成本控制,组织费用收缴工作
6、负责项目资产管理,落实节能降耗工作
7、负责项目重大投诉处理、回访工作
8、组织落实公司管理制度、工作规范、作业指导书
9、负责制定项目应急预案,处理突发事件
职责三:负责项目人员管理,协调内外关系
1、组织执行公司企业文化理念
2、负责项目部员工的工作监督和日常考评
3、根据员工情况,进行岗位调配,做到人岗匹配
4、制定项目培训计划,定期组织员工学习专业知识,提升业务技能
5、负责项目外联工作,组织开展社区文化活动
6、定期组织客户满意度调查,提取合理化建议并改进实施,提升客户满意度
7、完成领导交办的其它工作
任职资格:大专及以上文化程度,5年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理法律法规,较强的综合分析、组织领导和协调能力
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00
需要管理团队