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岗位职责:
1.掌握总公司各项家办资源与服务,搭建当地资源平台,针对机构家办活动、绩优等进行分享推广,协助推动家办保费目标达成;
2.及时响应客户及代理人的需求,并建立服务日志;
3.获取客户对服务体验的高满意度评价,并建立客户偏好档案;
4.完成总公司项目组交办的相关任务,如专访、分享等。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.较强的口头表达能力,熟练操作办公软件;
3.良好的服务意识,爱岗乐业,善于学习,乐于沟通;
4.形象气质佳,有空乘经验优先。
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