工作职责:
1）通过系统派送售后单，及时联系客户确认客户真实需求，使用沟通工具（包含但不限于邮件、微信、企业微信、电话等)及时处理售后单：
2)协调公司内各部门（包含但不限于销售、产品、采购、订单、物流、财务、研发等)及外部供应商、承运商，核实售后原因及责任，根据售后规则及流程，及时制定售后方案，完成售后处理；
3)接听售后电话并积极反馈，维护公司形象；
4)异常售后问题的反馈及优化建议；
5)其他售后相关工作。
任职资格:
工作经验与知识要求：
1) 大专学历，可接受应届生；
2) 熟练使用office相关应用，诸如Excel，思维导图等。
性格倾向：
1) 有较强的主动性，对于紧急事件能积极反馈与跟进；
2) 有较强的责任心，能够自觉承担团队分配的任务；
3) 有一定的学习能力，对于工作中使用的工具（包括线下表格与线上系统）能够快速上手；
4) 良好的逻辑能力与沟通能力；
班车线路（投递简历前请慎重考虑交通问题）：
大云村-当湖公园-第一人民医院西公交站-三港大桥公交站-双庙路十字路口-鱼圻糖公交站-星光村村委会-新埭站-融创江南悦-西域公司（返程站点相同）
工作时间：9：00-18：00 周末双休