岗位职责1、熟悉、了解公司的各项规章制度；2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；3、做好重大投诉的处理及汇报工作；4、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；5、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。任职资格1、大专以上学历，2年以上物业管理同等岗位工作经验；2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；5、具有一定招商经验。 年龄要求：30-45岁 职能类别：物业管理主管 关键字：主管物业