职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
注：客服分为 白班、晚班，包住宿
【职位描述】
1，天猫商城在线客服，使用千牛（卖家版旺旺）接待顾客。
2，及时解答客户提出的相关问题，提供专业的购买建议，引导顾客提升客单价。
3，计算订单价格（团购大单）核对库存等相关操作，以耐心诚恳的态度促成交易。
4，解决相关的售中、售后问题（如：发货进度查询、快递查询、问题件跟踪、中差评处理、投诉处理）
【职位要求】
1,熟悉电脑操作，熟悉常用电脑办公软件，打字速度快
2,有耐心，爱好电商工作，有上进心，拥有强烈的工作责任心，吃苦耐劳。
3,中专以上学历，身心健康，18-30岁。
4,有淘宝相关经验者优先。
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